Dane adresowe to często za mało by jednoznacznie wskazać miejsce realizacji zlecenia. W tym artykule pokazujemy, jak połączyć Google Plus Codes, Google Address Validation API i automatyzację w FME, aby zamienić nieprecyzyjne i niepewne adresy w wiarygodną informację o lokalizacji, gotową do użycia w realizacji zadań.
Pracownicy firm realizujących zadania w terenie – monterzy z przedsiębiorstw telekomunikacyjnych, energetycznych, ciepłowniczych, kierowcy i kurierzy – znają ten problem aż za dobrze: pod adresem wskazanym w systemie jest co innego, niż na miejscu. Monter dojeżdża na pustą działkę i nie jest w stanie zlokalizować przyłącza. Na nowo powstałym osiedlu kurier krąży między budynkami, nie mogąc znaleźć właściwego adresu.
W efekcie realizacja zlecenie się przeciąga, rosną koszty (paliwo, czas pracy, ponowne wizyty), a klienci są zniecierpliwieni i niezadowoleni z jakości obsługi.
Jak mieć pewność, że trafimy we właściwe miejsce, nawet gdy adres nie widnieje w oficjalnych rejestrach, na miejscu nie ma istniejącej infrastruktury, tabliczek z nazwami ulic ani numeracji? Odpowiedzią jest połączenie trzech technologii: Google Plus Codes, Google Address Validation API oraz automatyzacji z Platformą FME.
Kiedy mapa mówi jedno, a rzeczywistość drugie i z czego to wynika?
Tradycyjny adres administracyjny to obecnie często za mało, aby skutecznie zarządzać pracą w terenie. Potrzeba danych, które są aktualne, precyzyjne i łatwe do przetworzenia.
Problemy z lokalizacją często wynikają z dynamiki zmian w przestrzeni, za którą nie nadążają procesy administracyjne i aktualizacje baz danych. Z naszego doświadczenia wynika, że najczęstsze scenariusze, w których „gubią się” ekipy terenowe, to:
Problem „boiska piłkarskiego” czyli inwestycje na dużych działkach
Wyobraźmy sobie budowę przyłącza na działce ewidencyjnej o powierzchni kilku hektarów. Podanie w zleceniu samego numeru działki (np. 402/5) jest jak powiedzenie: „piłka leży na boisku”. Monter wie, na jakim terenie znajduje się złącze, ale znalezienie konkretnego punktu przyłącza to robota dla detektywa.
Luka czasowa w urzędach
Klient wprowadza się do nowego domu i chce zamówić usługi (np. podłączenie do Internetu). Fizycznie budynek, do którego się wprowadził istnieje, ale proces administracyjny nadawania adresu i wpisywania go do państwowego rejestru (EMUiA) wciąż trwa. W systemie firmy telekomunikacyjnej adres „nie istnieje”, mimo że klient właśnie spod niego dzwoni.
Zmiana adresu, ten sam dom
Wraz z rozwojem urbanistycznym dawna „Kobylnica 100” może stać się „Ulicą Leśną 13”. Jeśli dokumentacja projektowa powstała przed zmianą, technicy będą szukać adresu, którego już nie ma, choć fizyczna lokalizacja infrastruktury w ogóle się nie zmieniła.
Ten sam adres, zupełnie inna lokalizacja
Drugie, częste zjawisko związane z rozwojem urbanistycznym, to wchłanianie mniejszych miejscowości przez sąsiadujące z nimi miasta, w których istniały ulice o tej samej nazwie. W tej sytuacji w kilku dzielnicach miasta może występować ten sam adres, np. Ulica Sienkiewicza 17. Różnica jest tylko w kodzie pocztowym (oraz faktycznej lokalizacji).
Rozwiązanie 1: Plus Codes – niezmienny punkt odniesienia
Tutaj z pomocą przychodzi Plus Codes. Jeśli masz w kieszeni telefon z Androidem lub systemem iOS, masz dostęp do tego rozwiązania. Plus Codes to nic innego jak uproszczone współrzędne geograficzne przedstawione w formie krótkiego ciągu znaków (np. G2X3+8C).
Dlaczego to rewolucja dla biznesu?
- Jest statyczny. Nawet jeśli gmina zmieni nazwę ulicy, numerację budynków lub podzieli działkę na dziesięć mniejszych – Plus Code danego punktu pozostaje ten sam. To kotwica, która trzyma Twoje dane w ryzach niezależnie od decyzji urzędników.
- Precyzja. Kod wskazuje lokalizację z dokładnością do konkretnego metra kwadratowego. Koniec z szukaniem „piłki na boisku”.
- Łatwość komunikacji. Dyktowanie przez radio lub telefon długiego ciągu cyfr GPS (np. 52.2296756, 21.0122287) to proszenie się o błąd. Krótki ciąg liter i cyfr Plus Code jest prosty do przekazania i zapamiętania, dzięki czemu ogranicza pomyłki w komunikacji na linii np. dyspozytor-kierowca.
Rozwiązanie 2: Google Address Validation API – Inteligentna naprawa danych
Same współrzędne to jednak nie wszystko. Musimy wiedzieć, czy adres, który podaje klient, jest poprawny. Tu wkracza Google Address Validation API.
Rozwiązanie to nie jest zwykłą bazą adresów. Google korzysta z ogromnej bazy wiedzy, którą współtworzą sami użytkownicy map Google. Kiedy na przykład mieszkaniec nowego osiedla dodaje swój dom do Map Google, by kurier mógł do niego trafić, Google „wie” o tym adresie na długo przed oficjalnymi urzędami.
Address Validation API pozwala też:
- Naprawić błędy. System automatycznie koryguje literówki, zamieniając np. „ulicę Lulową” na prawidłową, „Liliową”.
- Potwierdzić lokalizację. API zweryfikuje, czy podany kod pocztowy pasuje do miejscowości, unikając wysłania ekipy np. do Lubina zamiast do Lublina.
- Uzupełnić dane. Narzędzie podpowie, czy pod adresem głównym znajdują się inne lokale (np. 1A, 1B)
Co najważniejsze – każdy zwalidowany punkt otrzymuje swój Plus Code, co tworzy powiązanie adresu administracyjnego z fizyczną lokalizacją na mapie.
Rozwiązanie 3: FME – Automatyczna weryfikacja adresów na dużą skalę
Rozwiązanie Plus Codes zapewnia precyzyjną lokalizację w terenie, Google Address Validation API wiarygodność adresu. Jak jednak obsłużyć tysiące adresów w bazie danych lub setki zgłoszeń dziennie? Ręczna weryfikacja jest niemożliwa.
Tutaj niezbędna jest platforma do integracji danych typu low-code, taka jak FME.
Dzięki FME możemy zautomatyzować dwa kluczowe procesy:
Podsumowanie: Koniec z błądzeniem i większa skuteczność pracy
Połączenie niezmienności Plus Code, bazy wiedzy i walidacji Google Maps oraz automatyzacji z FME daje firmom pewność. Pewność, że monter dojedzie bez błądzenia we właściwe miejsce, że sprzęt zostanie zainstalowany tam, gdzie trzeba.
To sposób na radzenie sobie z danymi adresowymi nawet tam, gdzie teoretycznie ich nie ma. Bo choć adres na papierze może nie istnieć, miejsce na mapie istnieje zawsze – połączenie możliwości rozwiązań od Google oraz platformy FME pozwalają do niego trafić bez błądzenia.
Chcesz dowiedzieć się więcej?
Artykuł powstał na podstawie prezentacji „Jak sobie poradzić z danymi adresowymi, nawet gdy… ich nie ma. Google Maps i FME w działaniu”, wygłoszonej przez Roberta Jędrzejczaka podczas konferencji „Network 4.0. Cyfrowy bliźniak i jakość danych w telekomunikacji, energetyce i innych branżach sieciowych”, zorganizowanej przez Globemę.
Jeśli chcesz lepiej poznać sposoby na precyzyjne i bezbłędne dane lokalizacyjne, napisz do nas.
